Die DB hat sich nun entschieden dem hemmungslosen Schlemmen ein Ende zu bereiten – mit Folgen für loyale und “non greedy” Reisende!
Seit März 2023 ist der Zugang zur DB Lounge – unabhängig vom Status Silber/Gold/Platinum – nur noch mit einem gültigen Fernverkehrs Ticket möglich!
OK, das ist genau der Weg den die DB verfolgen sollte … nur … sie lässt aber in dem Kontext auch loyale Kunden “außen vor”! Man konnte den Status über Regio und FV Tickets erreichen. Doch nun, egal, ohne gültiges Fernverkehrs Ticket (FV Ticket) steht man draußen!
Wir wollten nur einen Platz zum sitzen, ein WC und etwas Ruhe, um nicht an Bahnhöfen sitzen zu müssen, die eher einem “Zirkus” gleichen! Der DB ist das egal, Hauptsache die “Bahncard 100” und “Flexticket PLUS 1.Kl.” (diese sind auch nach Lounge Besuch stornierbar) werden hofiert!
Man sollte zumindest den Gold/Platinum Kunden einen Zugang auch OHNE FV Ticket gewähren! Schließlich sind auch wir für den Umsatz der DB verantwortlich. Aber, ich kenne das, es geht um “Kostenstellen”, “Abteilung 1 gegen Abteilung 2”, “Das größere Ego gewinnt” und so weiter … ich kenne das aus meiner aktiven Manager Zeit!
Am Ende des Tages sind die Mitarbeiter in der DB Lounge und die loyalen Reisenden die Leidtragenden!
Liebe DB “Elfenbeinturm” Manager, … geht mal auf den Zug, hört den Mitarbeitern und den Reisenden zu! Verlassen Sie sich nicht nur auf auf “Unternehmensberatung” oder “blabla” Feedback, eingegeben über diverse Apps und Social Media Kanäle!
Als Fazit dieser drastischen Änderung: “wir prüfen die Anschaffung eines Autos!”
Liebe DB, bitte lasst zumindest GDB 100 Reisende mit Gold oder Platinum Status in den Comfort Bereich, das wäre schon ein erster Schritt in Richtung Menschlichkeit und Inklusion.
Ab hier gilt unsere Meinung bis zum 28.02.2023!!!!!!!!
Dass der ICE und das Zugfahren nun schon seit 2013 fast täglich zu unserem Familienalltag gehören, ist auch der Tatsache geschuldet, dass wir unser Auto verkauft haben. Dies geschah zum einen aus der Vernunft heraus und zum anderen war ein längerer jobbedingter Auslandsaufenthalt geplant.
Leider ist es zu diesem Auslandsaufenthalt (Singapur) nicht gekommen 🙁 Plötzlich standen wir ohne Auto da! Ganz ehrlich, damals dachten wir: “Oh mein Gott, wie soll das ohne Auto funktionieren?”
“Der erste Schritt in Richtung Veränderung ist Erkenntnis. Der zweite Schritt ist Akzeptanz.”
Nathaniel Branden – Kanadisch-US-Amerikanischer Psychotherapeut und Autor
Heute nach fast 10 Jahren sagen wir alle: “Läuft! es geht auch ohne Auto!” Zugegeben, dass wir in der Stadt wohnen, eher am Stadtrand, macht es sehr einfach. Wir sind in der glücklichen Lage, dass die Öffis bei uns sehr gut ausgebaut sind.
Nun ja, seit dem führten uns unsere Familienreisen und Einzeltrips mit der DB immer glücklich und sicher ans Ziel. Das ICE Netzwerk in Deutschland ist sehr gut ausgebaut, der Regioverkehr wird immer dichter und fast in jeder Stadt mit einem Bahnhof kann man sich ein Auto mieten.
Bedingt durch unsere Reisen sind wir dann auch recht schnell in den BahnComfort “Klub” gekommen. Dies war bis 2022 möglich, wenn man eine Bahncard nutzt und mindestens 2000 EUR für Bahntickets ausgegeben hat. Damit sind wir dann in den Genuss der DB Lounges gekommen. Diese gibt es an 15 DB Bahnhöfen in Deutschland und ich bin überzeugt, dass es noch mehr werden.
Wenn man viel unterwegs ist, schätzt man es sehr, dass man sich in der DB Lounge ausruhen kann. Dort kann man kostenlos Softdrinks, Kaffee und Tee genießen, bevor die Reise los- oder weitergeht. Weitere Annehmlichkeiten sind: es gibt Toiletten, Steckdosen, Tageszeitungen und Zeitschriften. Wer mit einem 1.Kl. Flexticket reist (Platinum Status ebenso) hat dann auch Zutritt zum “Premiumbereich” (6 insgesamt). Da gibt es zusätzlich noch kleine Speisen, Snacks und, wer Lust auf ein Bier oder Wein hat, wird da ebenso fündig.
“Für alles Schöne muss man zahlen, ja!”
Rammstein – Song “Was ich liebe” – Album “Rammstein”
Auch haben wir in den Jahren einige sehr nette DB Mitarbeiter kennen- und schätzen gelernt. Eine sehr schöne Geschichte ist uns 2014 passiert. Wir waren für eine Woche in Berlin auf Familienurlaub. Wir gestalten es immer so, dass wir auf Familien- und Urlaubsfahrten die 1.Kl der DB nutzen. Das ist angenehmer, man hat mehr Platz, mehr Ruhe und kann es einfach genießen. Auf dem Rückweg warteten wir im 1.Kl Bereich der DB Lounge, genossen kleine Snacks und Getränke. Allerdings braute sich an diesem Tag auch ein Sturm im Norden zusammen. Da unser ICE aus Hamburg kam, wurde er davon betroffen. Aus den ersten 5min Verspätung wurden dann ganz schnell 120min und schließlich wurde der ICE ganz gestoppt. Somit mussten wir einen alternativen ICE nutzen. Dabei hat uns eine Mitarbeiterin der DB Lounge so sehr bemüht, dass wir noch 4 Familien Plätze auf dem ICE bekamen. Seit diesem Moment hat sich bei jedem Besuch der Berliner DB Lounge eine Art kleine Freundschaft gebildet.
Das ist insbesondere für mich schön, da die DB Lounges für mich eine Art “Rückzugsgebiet” und “Oase” sind.
“Freundschaft ist Heimat unabhängig vom Ort.”
Sprichwort – Unbekannt
Ich kenne in der Nürnberger und Berliner Lounge nun schon einige DB Mitarbeiter, auf die ich mich immer freue. Man quatscht, man erinnert sich, es ist einfach schön. Es geht daher ein “großes Dankeschön” speziell an diese zwei DB Lounges und ihre Mitarbeiter! Ich möchte mich aber auch generell bei allen bedanken, die bei der DB ihren Dienst verrichten. Die DB Lounges und (fast) jede ICE Fahrt sind für mich immer Motivation und Antrieb neue Artikel zu schreiben.
Das Konzept der DB Lounges ist ein entscheidender Faktor für uns mit der Bahn zu reisen. Die Zutrittsregeln haben sich in 2022 – grundlegend – geändert. Wer gerne mehr darüber erfahren möchte, kann mich hier kontaktieren. Das Konzept ist relativ einfach und ist für verschiedene Reisemuster angepasst. Das betrifft die Vielfahrer, die Pendler und auch nur die Gelegenheitsfahrer.
Wir jedenfalls möchten die DB Lounges nicht mehr missen.